Effective Date: [December 8, 2025]
Introduction
Welcome to American-Diploma.online. Your privacy is critically important to us. This Privacy Policy explains how we collect, use, protect, and disclose your personal information when you visit our website, purchase books, or enroll in our online courses. By using our website, you agree to the collection and use of information in accordance with this policy.
1. Information We Collect
We may collect the following types of information:
- Personal Information: Name, email address, phone number, billing/shipping address, and payment details when you make a purchase or register.
- Account Information: Login credentials and course progress data for registered students.
- Transaction Data: Purchase history and payment details (processed securely via third-party payment providers).
- Technical Data: IP address, browser type, device information, and browsing behavior via cookies.
- Communication Data: Messages, inquiries, or feedback submitted through our contact forms or email.
2. How We Use Your Information
We use your data to:
- Process and fulfill book orders and online course enrollments.
- Provide customer support and respond to inquiries.
- Improve our website functionality, course content, and user experience.
- Send transactional emails (order confirmations, password resets, course updates).
- Send marketing emails regarding new courses or offers (only if you opt-in).
- Prevent fraud and ensure website security.
3. How We Share Your Information
We do not sell or rent your personal data to third parties. However, we may share necessary data with:
- Payment Processors: To facilitate secure payments (e.g., Stripe, PayPal).
- Service Providers: Such as email hosting services and analytics tools (e.g., Google Analytics) to help us operate the site.
- Legal Authorities: If required by law or to protect our rights and safety.
4. Cookies & Tracking Technologies
We use cookies to enhance your experience.
- Essential Cookies: Required for the website to function (e.g., keeping you logged in).
- Analytical Cookies: To understand website traffic and visitor behavior.
- You can choose to disable cookies through your browser settings, but some features of the site may not work properly.
5. Data Retention
We retain your personal information only for as long as is necessary for the purposes set out in this Privacy Policy.
- For Order Data: We keep records of your purchases for tax and administrative purposes.
- For Accounts: We store your profile information as long as your account is active. You can see, edit, or delete your personal information at any time (except for your username).
6. Your Rights & Data Deletion
You have the right to:
- Access the personal data we hold about you.
- Request corrections to any inaccurate information.
- Request the deletion of your personal data (“Right to be Forgotten”).
Data Deletion Instructions:
If you wish to delete your account and data from our system, please follow these steps:
- Send an email to support@american-diploma.online with the subject line: Data Deletion Request.
- Include your full name and the email address linked to your account.
- We will verify your request and delete your data from our records within 7 business days (excluding data we are required to keep for legal/tax reasons).
7. Third-Party Links
Our website may contain links to external sites. We are not responsible for the privacy practices of those sites, and we encourage you to review their privacy policies separately.
8. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page with an updated “Effective Date” at the top.
9. Contact Us
If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us:
- 📧 Email: support@american-diploma.online
- 📞 Phone: +201555091550
(سياسة الخصوصية)
تاريخ السريان: [ 8 ديسمبر 2025]
مقدمة
مرحباً بكم في American-Diploma.online. خصوصيتكم أمر في غاية الأهمية بالنسبة لنا. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند زيارة موقعنا الإلكتروني، أو شراء الكتب، أو الاشتراك في دوراتنا التعليمية.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع أنواع المعلومات التالية:
- معلومات شخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن/الفواتير، وتفاصيل الدفع عند إتمام عملية الشراء.
- معلومات الحساب: بيانات تسجيل الدخول وتقدم الطالب في الكورسات (للمسجلين فقط).
- بيانات المعاملات: سجل الطلبات وتفاصيل الدفع (تتم معالجتها بأمان عبر بوابات دفع خارجية).
- بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، ومعلومات الجهاز عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
معالجة طلبات شراء الكتب وتسجيلات الكورسات وتفعيلها.
تقديم الدعم الفني والرد على استفسارات الطلاب.
تحسين تجربة المستخدم ومحتوى الموقع.
إرسال إشعارات المعاملات (مثل تأكيد الطلب، تحديثات الكورس، استعادة كلمة المرور).
إرسال عروض تسويقية (فقط في حال وافقت على ذلك).
حماية الموقع ومنع عمليات الاحتيال.
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك البيانات الضرورية مع:
- بوابات الدفع: لإتمام عمليات الدفع بشكل آمن.
- مزوفر الخدمة: مثل خدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني وأدوات التحليل التي تساعدنا في تشغيل الموقع.
- الجهات القانونية: إذا طلب منا ذلك بموجب القانون.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك.
- ملفات ضرورية: مطلوبة لعمل الموقع (مثل إبقائك مسجلاً للدخول).
- ملفات تحليلية: لفهم حركة الزوار وتحسين أداء الموقع.
- يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط، لكن قد تتوقف بعض ميزات الموقع عن العمل.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض الموضحة في هذه السياسة.
للحسابات المسجلة:
يمكن للمستخدمين رؤية وتعديل أو حذف معلوماتهم الشخصية في أي وقت (باستثناء اسم المستخدم). يمكن لمديري الموقع أيضاً رؤية وتعديل تلك المعلومات.
6. حقوقك وحذف البيانات
لديك الحق في:
- الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك بالكامل.
تعليمات حذف البيانات:
إذا كنت ترغب في حذف حسابك وبياناتك من نظامنا، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى support@american-diploma.online بعنوان: Data Deletion Request.
- قم بتضمين اسمك الكامل والبريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
- سنقوم بحذف بياناتك من سجلاتنا خلال 7 أيام عمل (باستثناء البيانات التي يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها لأغراض ضريبية).
7. روابط لأطراف خارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياساتها بشكل منفصل.
8. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث “تاريخ السريان” في الأعلى.
9. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا:
- 📧 البريد الإلكتروني: support@american-diploma.online
- 📞 الهاتف: 201555091550+
